电力公司工作人员投诉电话
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国网白山市城郊供电公司实现全年服务“零投诉”截至2023年12月31日,国网白山市城郊供电公司实现全年服务“零投诉”,用户满意率100%。该公司以“4+3”服务模式,即:在超前服务、及时小发猫。 加强服务人员专业知识培训,确保底线思维和红线意识。严格执行“窗口无否决”工作制度,确保用户诉求“一站”解决。落实设备主人制,建立小发猫。
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河北部分地区提前启动供暖受冷空气影响,河北部分地区已经或即将提前启动供暖。各地扎实做好供热运行保障工作,及时处置设施故障、群众报修、咨询投诉等问题,确保城乡居民温暖过冬。国网辛集市供电公司工作人员帮助供热企业检修供热电力设备。新华社记者杨世尧摄记者从河北省邯郸市城市管理综合行小发猫。
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山东好人|他扎根电力一线29年,连续9年实现春节“零停电”投诉”。冯光涛曾获评“潍坊好人”、潍坊市优秀共产党员、国网山东省电力公司先进工作者。近日,山东省文明办发布第139期山东好人,冯光说完了。 以前在调度工作,最怕的就是电话铃声,生怕电网出现什么闪失;而现在,城区大小事务繁杂,一天到晚手机电话不断,生怕因为漏接对工作带来不便说完了。
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